成都金牛-丰富培训载体 规范信访受理办理

“信访举报工作是反映区情民意的晴雨表、发现问题线索的重要渠道,我们必须要准确、快速、规范地做好此项工作。”近日,针对监察体制改革后信访举报工作的新形势、新要求,四川省成都市金牛区纪委监委组织开展纪检监察信访举报业务培训,进一步规范信访举报受理办理工作,为纪检监察干部“加油充电”。

培训会上,金牛区纪委监委信访室负责人结合上级纪委要求和工作实际,详细讲解新形势下做好信访举报的来访接待、办理流程和注意事项,明确信访举报受理范围和原则,并对提升办理质量、严格办理时限、强化实名信访件反馈和信访卷宗管理提出要求,确保信访举报受理准确、办理高效。为更加清晰、直观地了解处理信访举报的每个环节和工作重点,培训会上组织参训人员观摩学习部分信访举报卷宗,通过具体案例演示办理程序方法,进一步夯实信访举报工作基础。

金牛区纪委监委针对信访举报相关制度、业务流程进行全面梳理和归纳,印发《关于进一步规范信访举报工作的意见》。“今后将丰富培训载体,强化业务指导和监督检查,促使信访举报件处理到位,实现件件有着落、事事有结果,努力系好一条条联系群众的纽带。” 金牛区纪委监委相关负责人表示。(成都市纪委监委 || 责任编辑 赵国利)

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